Pix apresenta instabilidade e usuários reclamam de falhas em transações

Na tarde desta quarta-feira (27), centenas de usuários relataram dificuldade para utilizar alguns dos serviços do Pix. As reclamações se concentram no Nubank (ROXO34), mas há também comentários sobre outros diferentes bancos do país.

Por volta das 13h30, a plataforma Downdetector, que reúne relatos de usuários, registrava mais de 400 reclamações sobre a fintech. O pico das reclamações foi por volta das 12h, conforme mostra o infográfico disponibilizado pelo site.

“Desde as 11h que não aceita receber PIX. Quem tem conta PJ, se não tiver uma outra alternativa de recebimento, se lascou”, escreveu um usuário. “O Pix pro Nubank está fora do ar?”, indagou outro cliente.

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Até o fechamento desta reportagem, nem a fintech nem o Banco Central haviam se pronunciado sobre o ocorrido. Também não havia sinais de normalização do envio e recebimento de transferências instantâneas.

Outros bancos também receberam reclamações do mesmo modelo ao longo das últimas horas.

De todos os relatos sobre o Itaú (ITUB4) nesta quarta, 63% eram sobre a operação do Pix. Na Caixa Econômica Federal, a situação era parecida, com 5 em cada 10 reclamações sendo sobre o serviço do Banco Central.

O Pix se tornou um dos métodos de pagamento mais utilizados pelos brasileiros por permitir realizar transações gratuitas a qualquer hora do dia. De forma gratuita, os clientes bancarizados enviam e recebem dinheiro, além de pagarem contas rapidamente.