Microsoft (MSFT34) retoma serviços após mais de 20 horas de instabilidade

A empresa continua trabalhando para estabilizar a infraestrutura recuperada.

Publicado em 13/11/2026 às 13:38h Publicado em 13/11/2026 às 13:38h por Elanny Vlaxio

O problema afetou ferramentas como Outlook, Teams, Copilot e Microsoft 365 (Imagem: Shutterstock)

A Microsoft (MSFT34) começou a restabelecer seus serviços após mais de 20 horas de instabilidade que afetaram ferramentas como Outlook, Teams, Copilot e Microsoft 365.

A falha, iniciada na tarde de quinta-feira (12), atravessou a madrugada e continuou causando transtornos nesta sexta-feira (13), atingindo usuários de diferentes países.

Apesar dos avanços na recuperação, a companhia alertou que algumas pessoas ainda podem enfrentar problemas intermitentes, principalmente no acesso e na entrega de e-mails.

A pane ganhou proporções globais e colocou em xeque o funcionamento de ferramentas essenciais para empresas, órgãos públicos e instituições de ensino.

Inicialmente, os relatos se concentraram nas Américas, mas a Microsoft confirmou que os impactos poderiam alcançar usuários de qualquer região.

A recuperação acontece de forma gradual. Em atualização publicada às 11h57 desta sexta-feira, a companhia informou que observava avanços na América do Norte, melhora sustentada em grande parte da Europa e sinais positivos na região da Ásia-Pacífico.

“Estamos observando um progresso contínuo na recuperação nas regiões afetadas, com melhorias mais amplas na América do Norte, melhorias sustentadas em grande parte da Europa e sinais encorajadores de recuperação na Ásia-Pacífico”, informou a empresa na conta do Microsoft 365 Status.

Apesar da retomada, ainda não é hora de considerar o problema totalmente resolvido. A Microsoft continua trabalhando para estabilizar a infraestrutura recuperada e evitar que novas falhas comprometam o funcionamento das plataformas.

A companhia também fez um alerta aos usuários: “alguns usuários ainda podem enfrentar problemas intermitentes de acesso ou atrasos na entrega de e-mails enquanto continuam as medidas de mitigação na infraestrutura afetada restante”.