Apagão na Microsoft: Outlook e Teams falham pelo 2º dia seguido

Pelo segundo dia seguido, os principais aplicativos da Microsoft (MSFT34) apresentam falhas. Nesta sexta-feira (13), Outlook, Teams e Copilot aparecem indisponíveis ou com algum tipo de erro aos usuários.

Segundo a empresa, o problema se estende a mais de 70 países, entre eles o Brasil. Apesar do tempo, a empresa descarta ter sido alvo de ataque hacker. 

“Até o momento, não temos conhecimento de nenhuma atividade maliciosa que esteja provocando este incidente”, afirmou a Microsoft por meio de nota. A big tech informou que alguns ajustes trouxeram "resultados positivos quanto à estabilidade dos servidores".

"Como parte dos trabalhos, estamos ampliando o período de espera para e-mails para 48 horas, a fim de ajudar a preservar mensagens que sofreram atraso enquanto a recuperação do serviço continua", diz o comunicado da empresa. "Agradecemos a paciência de nossos clientes enquanto trabalhamos para restabelecer os serviços o mais breve possível", continuou.

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Na quinta, diversos usuários já haviam reclamado sobre a situação. A empresa disse que os servidores não estavam funcionando como deviam, mas não deu muitos detalhes sobre o ocorrido.

"Lamentamos que as interrupções ocorridas hoje tenham causado transtornos aos nossos clientes e estamos trabalhando para resolver o problema", escreveu no X Charles Lamanna, um dos vice-presidentes executivos da Microsoft.

A falha atinge diversos dos grandes clientes da companhia, entre empresas públicas e privadas. O principal atingido é o sistema Microsoft 365, que é o programa de assinatura corporativa que reúne todas as ferramentas da gigante de tecnologia. 

"Determinamos que uma parte da infraestrutura está enfrentando uma carga elevada em várias regiões, o que possivelmente está contribuindo para os erros de conectividade", escreveu a empresa no X.

A falha não foi capaz de mexer de forma exponencial com as ações da companhia na bolsa de valores. Na quinta, as ações fecharam praticamente no mesmo patamar de abertura, na casa de US$ 520, de acordo com dados da Nasdaq, onde os papéis estão listados. 

A qualquer momento, inclusive, a Microsoft pode conquistar o feito inédito de ser a segunda empresa mais valiosa do mundo, com seu valor de mercado superando os US$ 3,8 trilhões. Com a desvalorização das ações da Nvidia, a companhia é uma forte candidata a assumir o lugar da fabricante de componentes eletrônicos, que hoje tem cerca de US$ 4 trilhões em valuation.