Aplicativos do C6 e BB (BBAS3) passam por instabilidade

Nesta semana, outras plataformas digitais também ficaram fora do ar

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Publicado em 05/04/2024 às 18:14h - Atualizado 3 meses atrás Publicado em 05/04/2024 às 18:14h Atualizado 3 meses atrás por Wesley Santana
Usuários do C6 relataram problemas para fazer transferências via Pix. Foto: Shutterstck
Usuários do C6 relataram problemas para fazer transferências via Pix. Foto: Shutterstck

ūüďĪOs aplicativos do C6 Bank e do Banco do Brasil (BBAS3) passaram por instabilidade nesta sexta-feira (5).

Nas redes sociais, diversos usu√°rios relataram problemas para logar nos respectivos apps e realizar transa√ß√Ķes banc√°rias, como Pix. Alguns correntistas disseram que, depois de fazer transfer√™ncias, os valores foram debitados, mas o destinat√°rio n√£o recebeu.

O site Down Detector, que monitora problemas em sites e aplicativos, apontou reclama√ß√Ķes no app do C6 durante toda a tarde. No caso do BB, houve um pico de ocorr√™ncias por volta das 16h30.

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‚ÄúFiz um Pix hoje de outra institui√ß√£o e at√© agora n√£o aparece no C6, nem retornou para a conta de origem. Sem isso, n√£o consigo pagar minha fatura que vence hoje‚ÄĚ, relatou um internauta. ‚ÄúAlgu√©m tamb√©m com problema para entrar no Banco do Brasil a√≠?‚ÄĚ, questionou outro.

A conta oficial do C6 Bank tem respondido os usu√°rios com um texto padr√£o: "J√° estamos trabalhando para que os servi√ßos fiquem dispon√≠veis. Por favor, tente verificar novamente mais tarde‚ÄĚ, respondeu a um correntista.

Por meio de nota, o banco disse que apenas o envio de Pix apresentou instabilidade e para uma pequena parte dos usuários. “As equipes do banco estão trabalhando para solucionar a instabilidade o mais rápido possível. Todos os demais produtos e serviços do app funcionam normalmente", disse a fintech.

Semana de problemas

ūüćéEssa semana foi de muitos problemas para os servi√ßos digitais. Al√©m dos dois bancos, WhatsApp, Instagram, Facebook e at√© a loja de aplicativos da Apple ficaram fora do ar.

Na quarta-feira (3), as plataformas da Meta apresentaram instabilidade durante a tarde, enquanto a App Store ficou fora do ar no fim do dia. As duas empresas reestabeleceram os serviços no mesmo dia.

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