Santander lança novo programa de fidelidade com pontos extras por uso de conta

O Santander (SANB11) anunciou, nesta segunda-feira (27), mais um passo rumo à fidelização dos consumidores. O banco lançou o programa “Santander Reward”, que passa a ser o novo programa de relacionamento.

Entre outras novidades, o novo serviço vai converter os usos de serviços em mais benefícios. Desta forma, quanto mais ativo o cliente é, mais pontos ou descontos poderá ter ao longo da jornada.

“Para pontuar e avançar no Santander Rewards, o primeiro passo é colocar em prática as etapas que somam passos ao seu perfil. O programa foi desenhado para valorizar o que você já faz no dia a dia, mas você pode subir de nível mais rápido ao incrementar o seu relacionamento com a gente por meio de novas ações”, diz o banco.

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O Santander destaca que o programa será dividido em quatro níveis, sendo que cada um carrega mais de 30 passos. Em cada um deles, o usuário está apto a um tipo de bonificação, como aceleração de pontos ou alteração de categoria do cartão de crédito.

“A cada etapa concluída, você acumula passos ao longo do mês. Sempre no primeiro dia útil do mês seguinte, o Santander faz a contagem oficial de tudo o que você realizou, e o resultado acumulado mensal vai determinar o seu status no programa, que vai do Nível 1 ao Nível 4”, continua.

O Santander é só mais um das instituições financeiras a se movimentarem para conseguir a chamada principalidade bancária. Isto é, fazer com que os consumidores, mesmo que tenham contas em outros bancos, o priorizem na hora de fazer suas escolhas financeiras.

No Brasil, diversos bancos tomaram decisões neste sentido, fazendo o setor como um todo se movimentar. O Nubank, por exemplo, anunciou bônus de até R$ 1,5 mil para quem levasse os investimentos de outras instituições bancárias.