Nubank (ROXO34) em liquidação? Entenda o que aconteceu com o banco digital

O Nubank negou fim das operações, após enviar e-mail por engano para clientes falando de uma suposta liquidação extrajudicial.

Publicado em 12/06/2026 às 13:51h Publicado em 12/06/2026 às 13:51h por Marina Barbosa
Nubank enviou alerta por engano a clientes nesta sexta-feira (Imagem: Shutterstock)
Nubank enviou alerta por engano a clientes nesta sexta-feira (Imagem: Shutterstock)
O Nubank (ROXO34) deixou muitos dos seus clientes em alerta nesta sexta-feira (12), ao enviar um e-mail alertando para a suposta liquidação extrajudicial da instituição. Porém, garante que tudo não passou de um engano e que segue operando normalmente.
📩 O alerta foi enviado por um e-mail oficial do Nubank e dizia que a instituição havia sido liquidada pelo BC (Banco Central), por isso sairia de circulação definitivamente.
A mensagem ainda orientava os clientes a procurar o FGC (Fundo Garantidor de Crédito) para solicitar o reembolso dos valores mantidos nas contas ou títulos de renda fixa do banco digital. 
Por isso, assustou os usuários do roxinho e logo virou assunto nas redes sociais, com os clientes tentando entender o que havia acontecido.

Nubank explica

Diante da polêmica, o Nubank entrou em campo para tentar aplacar o temor de uma liquidação e reafirmar a continuidade das suas operações.
🏦 O banco digital disse na sua comunidade de usuários que a mensagem foi enviada de forma indevida a uma parcela dos clientes, em decorrência de um erro operacional pontual que está sendo investigado internamente. 
Além disso, garantiu que suas operações seguem normalmente, "com segurança e estabilidade". "O caso não tem qualquer relação com a segurança da plataforma, a proteção das informações dos clientes ou a solidez da companhia", afirmou.
Em nota enviada à imprensa, o Nubank acrescentou que o erro que provocou o envio do e-mail já foi identificado e solucionado.
O banco digital ainda pediu desculpas aos clientes e reforçou o "compromisso em manter a qualidade dos serviços prestados e a transparência na relação com todos".
"A instituição permanece com todas as suas licenças ativas e sem qualquer impacto para sua operação, que segue com segurança e estabilidade", acrescentou.

Liquidação extrajudicial

A liquidação extrajudicial é decretada pelo Banco Central quando uma instituição financeira atinge uma situação de solvência irrecuperável ou graves infrações às normas que regulam sua atividade. 
Com isso, a instituição é excluída do Sistema Financeiro Nacional e deixa de operar. Por isso, seus clientes e investidores ficam com os recursos bloqueados e precisam solicitar o reembolso do FGC.
Foi o que aconteceu com o Banco Master, além de outras instituições envolvidas nas fraudes do banco de Daniel Vorcaro, como o Will Bank, a antiga Reag Investimentos e o Banco Pleno.
Ao "G1", o Banco Central confirmou que a informação sobre a liquidação extrajudicial do Nubank não procede.

ROXO34

Nu Holdings (NuBank)
Cotação

US$ 10,28

Variação (12M)

-7,89 % Logo Nu Holdings (NuBank)

Margem Líquida

18,15 %

P/L

18,46

P/VP

4,67