Desenrola 2.0: Quais bancos já anunciaram adesão ao programa?

Parte do bancos ainda aguarda as regulamentações devidas para iniciar as ofertas.

Publicado em 06/05/2026 às 09:52h Publicado em 06/05/2026 às 09:52h por Elanny Vlaxio
A Caixa, por exemplo, já iniciou o atendimento por múltiplos canais (Imagem: Divulgação)
A Caixa, por exemplo, já iniciou o atendimento por múltiplos canais (Imagem: Divulgação)
O Desenrola 2.0, nova etapa do programa federal de renegociação de dívidas, começou oficialmente na terça-feira (5) com a adesão dos principais bancos do país. Banco do Brasil, Santander, Caixa, Bradesco, Itaú, e Nubank já confirmaram participação na iniciativa, que busca facilitar acordos para consumidores com renda mensal de até cinco salários mínimos (R$ 8.105). 
Apesar da adesão, a implementação ainda avança em ritmos diferentes entre as instituições. O Banco do Brasil (BBAS3) já disponibilizou um canal online para que clientes verifiquem se atendem aos critérios e manifestem interesse, mas aguarda a regulamentação final para iniciar as ofertas. O Bradesco (BBDC3) segue caminho semelhante, com um formulário de pré-cadastro para interessados.
A Caixa já iniciou o atendimento por múltiplos canais, incluindo telefone, agências, site e WhatsApp, ampliando o acesso dos clientes ao programa. No Itaú (ITUB3), foi criado um link específico para interessados, enquanto o banco aguarda a conclusão de ajustes técnicos.
O Santander (SANB11) informou estar pronto para começar a oferta “o mais brevemente possível”. Já o Nubank (ROXO34) aposta na experiência digital já que toda a renegociação ocorrerá diretamente no aplicativo. Embora a adesão seja opcional, todas as instituições autorizadas pelo Banco Central podem participar do programa, diz a Febraban. 

Veja também as principais condições oferecidas:

  • A nova dívida renegociada não pode ultrapassar R$ 15 mil por CPF, por instituição financeira;
  • Descontos entre 30% e 90% sobre o valor da dívida;
  • Prazo de até 35 dias para começar a pagar;
  • Parcelamento em até 48 meses;
  • Juros de até 1,99% ao mês.