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Alguém mais está com problemas na atualização da carteira no Investidor10? Os ativos não estão sendo atualizados a quantidade de ações.
Você está com a conta vinculada a B3 ? Se sim, demora alguns dias úteis para atualizar. Exemplo se você comprar ações hoje demora alguns dias para atualizar a B3 e em seguida atualizar aqui no investidor 10.
sim, estou. porém, não está sincronizando a quantidade de ações. ainda, tem uma que vendi já quase 2 anos e ainda consta no investidor10
aconteceu comigo ontem,entrei em contato com o suporte e resolveram bem rapido.
falaram que eles mesmo atualizaram minha carteira.
so entrar em contato com o suporte, eles resolve pra vc.
Como entra em contato com o suporte? na parte de duvidas aqui sao so' respostas automáticas.
estou com a conta vinculada a B3 e mesmo assm esta tendo divergencia. estou incluindo os ativos em modo manual
boaa tarde. Ronny. A minha tb está desatualizada. Jandira(PRO)
Já aconteceu comigo, tive que arrumar (editar) manualmente.
Tive problema em relação ao valor investido, desapareceu quase 300 reais. Acionei o suporte por e-mail e tô esperando resolverem
Eu comecei a investir na sexta feira (dia 09), a minha carteira ainda não está aparecendo também.
Minha carteira tambem nao esta atualizando, conta vinculada com a B3 normalmente, porem as movimentações que fiz no dia 09/outubro/2026 nao atualizaram ate agora.
Também estou com o mesmo problema, será que eles veem essas mensagens, porque fica difícil controlar a carteira sem estar atualizada.
Geralmente a atualização automática da carteira é D+2. Se quiser acompanhar em tempo real você ve na corretora ou adiciona manualmente e depois apaga.