BBAS3: Prezada equipe do Investidor 10,
Venho, por meio deste, solicitar providências imediatas quanto à inconsistência identificada nos dados apresentados na plataforma, especificamente no gráfico de evolução patrimonial (em anexo).
Notei que os valores exibidos nos meses de abril a julho de 2025 não refletem a realidade do período mencionado. Conforme destacado na imagem, os dados apresentados sugerem um cenário incorreto de evolução do capital, o que pode induzir o usuário a uma análise equivocada da carteira.
Essa situação é preocupante, principalmente considerando que a plataforma é utilizada para acompanhamento de investimentos e tomada de decisões financeiras. A persistência dessa falha compromete a confiabilidade da ferramenta e pode impactar negativamente seus usuários.
Peço, por gentileza, que essa questão seja verificada com urgência e que seja feita a devida correção o quanto antes. Caso já exista alguma previsão de atualização ou manutenção relacionada a esse problema, agradeço se puderem informar.
Fico no aguardo de um posicionamento.
Atenciosamente,
Amigo, não sei se já o fez, mas sugiro que envie um e-mail para a equipe de suporte.
Eles costumam responder bem rápido.
Abraço
Bem pontuado.
top
Deve haver algum equívoco seu, o gráfico não é mensal mas anual. Não há como saber de um mês específico como vc afirma.
vdd