XP sofre vazamento de dados e informações financeiras são acessadas

A XP Investimentos informou, na tarde desta quinta-feira (24), que sofreu um vazamento de dados pessoais de seus correntistas. A corretora afirmou que uma base foi acessada por usuários externos sem autorização.

📱 Segundo o mapeamento da corretora, entre as informações acessados de forma ilegal estão: dados pessoais (como nome, telefone e endereço), informações financeiras (número da conta e saldo), além do limite de crédito. A instituição financeira diz que os dados são referentes à posição do correntista no mês de março.

Por e-mail, a corretora informou os correntistas afetados pelo vazamento, mas tranquilizou dizendo os saldos não foram acessados. A empresa teria tomado conhecimento do incidente no dia 22 de março, mais de um mês antes de comunicar o vazamento aos correntistas.

"Sua conta e seus investimentos estão em total segurança, pois nenhum sistema da XP foi acessado. A utilização dos nossos aplicativos e sites pode continuar sendo realizada normalmente e não é necessário alterar sua senha. Nenhuma operação financeira foi realizada, seus recursos estão seguros e protegidos”, afirmou no comunicado.

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Procurada pela reportagem, a XP enviou uma nota oficial ressaltando que todos os saldos estão seguros e que os usuários não precisam tomar nenhuma atitude.

"Não foram afetados os sistemas da XP e de qualquer empresa do grupo XP, bem como suas operações. Imediatamente, tão logo tomou conhecimento do acesso indevido, a XP adotou todas as medidas adicionais de segurança para solucionar o incidente, com o consequente bloqueio e atuação na prevenção a fraudes. Os reguladores e as autoridades competentes já foram informados do ocorrido", destacou.

Alerta

📞 Em decorrência do acesso aos dados pessoais, a XP pede que os correntistas fiquem alerta para eventuais contatos telefônicos em nome da empresa. Também alerta que os atendentes nunca pedem dados de segurança ou códigos enviados por mensagens de texto.

“Por conta do ocorrido, desconfie de ligações telefônicas em nome da XP sobre procedimentos de segurança e reconhecimento de compras ou transações, e nunca altere ou realize qualquer ação no aplicativo sob orientação de qualquer contato telefônico. A XP não solicita dados de senhas, token ou qualquer código recebido por sms ou e-mail”, diz comunicado.

"Lamentamos profundamente o ocorrido e queremos reforçar que o nosso compromisso com a transparência e com a total segurança dos seus dados. Sua conta está segura, nenhum sistema da XP foi acessado e não é necessária nenhuma ação por sua parte", finaliza a corretora.