Pegou consignado com o Master? Crédito pode ser devolvido pelo INSS

INSS bloqueou valores depois de constatar irregularidades e queixas sobre os financiamentos.

Publicado em 16/01/2026 às 12:29h - Atualizado Agora Publicado em 16/01/2026 às 12:29h Atualizado Agora por Marina Barbosa

INSS constatou 254 mil consignados ligados ao Master, no total de R$ 2 bi (Imagem: Divulgação)

Os aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) que contrataram com empréstimos consignados com o Banco Master podem ter seus recursos de volta.

💲 Ao todo, o INSS constatou 254 mil operações de crédito consignado do Banco Master, que somam mais de R$ 2 bilhões.

Esse valor deveria ser devolvido ao banco, por meio de descontos nos benefícios pagos mensalmente aos aposentados e pensionistas do INSS que contrataram o crédito.

Contudo, o INSS identificou irregularidades e também recebeu reclamações sobre os contratos firmados pelo Master.

Por isso, bloqueou esses valores e proibiu o banco de efetuar novas operações de consignado. A medida está em vigor desde setembro de 2025 e será discutida com o liquidante do Banco Master na próxima segunda-feira (19).

As irregularidades

🧾 Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller, muitos contratos não apresentam a taxa de juros, nem o custo efetivo do empréstimo.

Outros trazem assinaturas eletrônicas que não podem ser confirmadas. Por isso, o INSS quer saber se seus segurados de fato autorizaram o empréstimo.

"Tentaram fazer um acordo para receber os valores e nós impedimos. Não vão conseguir a liberação do dinheiro até a comprovação que a assinatura é do aposentado e pensionista. Até então, não liberamos o recurso, para o Master, o liquidante ou para quem ele ceda o crédito", afirmou.

Dinheiro pode ser devolvido ao aposentado

⚠️ Segundo Waller, o dinheiro está bloqueado nos cofres públicos, até que o INSS consiga comprovar a autenticidade das assinaturas. E pode voltar para os aposentados e pensionistas caso isso não aconteça.

"A ideia é que, não comprovando que a assinatura seja idônea, a gente cancele o consignado e devolva para o nosso aposentado e pensionista", antecipou o presidente do INSS, em entrevista à "Globonews".

Ele disse, então, que os aposentados e pensionistas que tiveram descontos nos seus benefícios desde setembro, por causa de consignados do Master, "podem ficar tranquilos".

Além disso, incentivou os segurados com problemas a fazer denúncias na ouvidoria do INSS para auxiliar na operação sobre o Banco Master.

Master sob investigação

O Banco Master é investigado por fraudes financeiras pela PF (Polícia Federal) e teve a sua liquidação extrajudicial decretada pelo BC (Banco Central) em novembro de 2025.

Com a liquidação, os ativos do Master foram bloqueados. Entre eles, os CDBs que fizeram muitos investidores conhecer a instituição.

Esses investidores ainda aguardam o reembolso dos recursos aplicados na instituição. O pagamento será liberado quando o FGC (Fundo Garantidor de Crédito) receber a lista de credores do Master do seu liquidante.