Nubank (ROXO34) faz alerta sobre bets e setor reage, veja

Banco digital está sugerindo que clientes poupem o dinheiro que seria enviado para sites de apostas.

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Publicado em 14/01/2025 às 16:27h - Atualizado em 11/09/2025 às 16:03h Publicado em 14/01/2025 às 16:27h Atualizado em 11/09/2025 às 16:03h por Marina Barbosa
Alerta é exibido no app do Nubank (Imagem: Shutterstock)
Alerta é exibido no app do Nubank (Imagem: Shutterstock)

O Nubank (ROXO34) reforçou o alerta sobre o risco de apostar em bets. O banco digital está incentivando seus clientes a pouparem o dinheiro que provavelmente seria usado em jogos digitais. Por isso, tornou-se alvo de críticas do setor de apostas.

💲 A campanha do Nubank aparece para os clientes que iniciam a transferência de dinheiro para chaves Pix frequentemente utilizadas por bets. Ao identificar essas chaves, o aplicativo do roxinho pergunta se o Pix será enviado para uma casa de apostas e indica que esse valor poderia render mais se fosse poupado/investido pelos seus clientes.

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"Que tal guardar esse dinheiro? Alguns desses jogos são legalizados no Brasil, porém, não há garantias de ganho. Guardando esse dinheiro ao invés de apostar, você tem a certeza de que ele vai render sem preocupação", diz a mensagem exibida no aplicativo do Nubank.

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Depois disso, os clientes do roxinho podem optar por guardar o dinheiro na caixinha do Nubank ou continuar com a transferência via Pix. Ou seja, apesar do alerta, o Nubank não bloqueia o envio de dinheiro para casas de apostas.

O Nubank não informou como identifica as chaves frequentemente usadas pelas bets. Em nota, disse apenas que está "sempre em busca de oportunidades para melhorar a experiência dos nossos clientes".

"Realizamos com frequência testes de novos produtos e soluções para uma pequena parcela da base de usuários. Quaisquer novidades ou atualizações serão compartilhadas no momento oportuno", afirmou.

Veja a campanha do Nubank:

Setor de apostas reage

O Nubank não é a primeira instituição financeira a alertar sobre os riscos inerentes às bets. Contudo, acabou virando alvo de críticas do setor de apostas por causa dessa campanha.

A Aigaming (Associação Internacional de Gaming), a Abrajogos (Associação Brasileira de Jogos) e a ANJL (Associação Nacional de Jogos e Loterias) emitiram uma nota de repúdio contra a iniciativa do Nubank nesta terça-feira (14).

🗣️ Para as associações, "tal medida fere os princípios de isonomia e liberdade econômica, extrapolando o papel do banco enquanto instituição financeira regulamentada".

Na nota, as associações lembram que o setor de apostas passou a ser regulado no Brasil neste ano. Por isso, considera que "o Nubank, ao adotar tal postura, se posiciona contra uma atividade reconhecida pela legislação brasileira".

Além disso, o setor questionou o fato de o Nubank não emitir o mesmo alerta quando os seus clientes transferem dinheiro para sites ilegais de aposta ou compram itens como bebidas alcoólicas e cigarros, "também apontados como causadores de dependência e danos à saúde".

"Reiteramos a necessidade de respeito à legislação vigente e de um tratamento equilibrado e justo a todas as atividades econômicas legais", reclamam as associações.