Nubank (ROXO34) lança Nu Smart Invest; veja como funciona
A proposta é ajudar os investidores a compreender melhor a composição de seu patrimônio.
Nubank (ROXO34) trava saques de cripto e clientes ficam sem tirar moedas do app
O banco afirmou que os ativos dos clientes seguem protegidos.
Publicado em 06/11/2026 às 11:12h - Atualizado em 06/11/2026 às 12:01h
Publicado em 06/11/2026 às 11:12h
Atualizado em 06/11/2026 às 12:01h
O Nubank (ROXO34) suspendeu temporariamente os depósitos e saques de criptomoedas em seu aplicativo nesta sexta-feira (6), impedindo que clientes transfiram ativos digitais para outras plataformas ou carteiras próprias.
Em nota enviada ao Investidor10, o banco explicou que a interrupção foi provocada por uma instabilidade em um fornecedor externo de dados.
A instituição ressaltou que o problema não está em sua própria infraestrutura e não compromete a segurança dos usuários, uma vez que todos os ativos e informações permanecem protegidos.
Segundo o Nubank, os demais produtos relacionados a criptomoedas continuam funcionando normalmente.
A equipe da instituição acompanha o caso em contato com o fornecedor responsável, e as operações de depósito e saque serão restabelecidas assim que o serviço externo voltar a funcionar.
Mais um ataque hacker?
A restrição anunciada pelo Nubank acontece em um momento de instabilidade no setor de criptomoedas, que já registrou episódios semelhantes recentemente.
No fim de outubro, a Binance suspendeu temporariamente os saques de clientes brasileiros após um ataque hacker à sua operação global, que teria comprometido cerca de US$ 6,3 bilhões em ativos digitais. As retiradas foram retomadas em 1º de novembro.
Pouco depois, foi a vez do Mercado Bitcoin interromper depósitos e saques após detectar um incidente de segurança.
Embora empresas especializadas em monitoramento de blockchain tenham estimado perdas superiores a US$ 40 milhões, a corretora declarou que os clientes não sofreram prejuízos.
Veja o que diz o banco
"O Nubank informa que saques e depósitos de criptomoedas estão temporariamente indisponíveis em razão de uma instabilidade em um fornecedor externo de dados.
A ocorrência não é na infraestrutura do Nubank e não compromete a segurança dos clientes: todos os ativos e informações seguem protegidos. Os demais produtos de cripto continuam funcionando normalmente.
Nosso time acompanha a situação de perto, em contato com o fornecedor, e as operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido."