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Nubank (ROXO34) apresentou instabilidades nesta quarta-feira (7), com clientes relatando dificuldades para utilizar o aplicativo e realizar transações, incluindo operações via Pix. As reclamações ocorreram ao longo da tarde e foram registradas por usuários nas redes sociais e em plataformas que monitoram falhas em serviços digitais.
Os relatos ganharam força justamente no quinto dia útil do mês. Segundo registros do Downdetector, foram contabilizadas centenas de notificações de problemas relacionados ao funcionamento da plataforma durante o período.
Entre as queixas dos clientes estão dificuldades para concluir pagamentos e transferências. Usuários também relataram problemas com transações via Pix, incluindo casos em que a operação não teria sido concluída normalmente.
"Mano fiz o pix, nao chegou pro destinatário e simplesmente o dinheiro SUMIU da minha conta. @nubank o banco tá decaindo cada vez mais", diz uma internauta.
Procurado sobre a instabilidade, o Nubank informou que estava ciente de uma falha temporária e que trabalhava para restabelecer os serviços o quanto antes. A instituição não detalhou, naquele momento, a causa do problema.