O sistema de pagamentos instantâneo, o Pix, chegou a ser suspenso neste domingo (22) aos clientes do
BTG Pactual (BPAC11), dado que o banco foi alvo de ataque hacker que surrupiou R$ 100 milhões.
A partir das 10h30 (horário de Brasília), reclamações atípicas dos clientes do BTG Pactual começaram a pipocar no site Downdector, que monitora o funcionamento de aplicativos. Por volta das 13h10 (horário de Brasília), ocorreu o pico dos registros de insatisfação dos usuários do BTG Pactual, relatando principalmente problemas com transferências bancárias, pagamentos e instabilidade no próprio aplicativo.
Em nota, a
instituição financeira explicou que precisou suspender temporariamente as operações com Pix, frisando que "não houve acesso a contas de clientes e nenhum dado de correntista foi exposto".
Vale citar que o alvo dos hackers não foi o dinheiro nas contas dos correntistas, mas sim o próprio saldo mantido pelo BTG Pactual junto ao Banco Central.
Segundo fontes com conhecimento do assunto, a equipe do BTG Pactual conseguiu reaver entre 60% a 80% do valor roubado pelos criminosos virtuais, ou seja, restando apenas a recuperação entre R$ 20 e R$ 40 milhões.
“O BTG Pactual reforça, ainda, que a segurança das informações é prioridade e está disponível em caso de dúvidas em seus canais de atendimento”, disse o banco em nota, sem revelar detalhes de como o ataque hacker sucedeu.
Em 2026, o BTG Pactual ocupa o posto de quarta empresa mais valiosa do Brasil listada na B3, com valor de mercado de R$ 307,53 bilhões, conforme dados do
Investidor10. Trata-se do segundo maior banco do país, somente atrás do
Itaú (ITUB4), cuja capitalização é de R$ 452,21 bilhões.
