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10 dicas para fugir das fraudes na Black Friday
O prejuízo com fraudes financeiras no Brasil alcançou R$ 10,1 bilhões em 2024.
Publicado em 15/11/2025 às 09:42h - Atualizado 5 minutos atrás
Publicado em 15/11/2025 às 09:42h
Atualizado 5 minutos atrás
A temporada de descontos mais aguardada do ano também é uma das mais perigosas. Com a Black Friday se aproximando, o número de transações online cresce, assim como as tentativas de fraude. Segundo a FICO, líder mundial em prevenção a golpes, esse é um dos momentos mais críticos do ano para o comércio eletrônico e o sistema financeiro.
🚨 “Os criminosos aproveitam o aumento do movimento e o senso de urgência criado pelas promoções para aplicar golpes. Por isso, é fundamental que o consumidor adote medidas simples de proteção e desconfie de ofertas que parecem boas demais”, explica Rafael Garcia, Partner Success Advisor da FICO.
Dados da Febraban revelam que o prejuízo com fraudes financeiras no Brasil alcançou R$ 10,1 bilhões em 2024, um aumento de 17% frente ao ano anterior. Além disso, entre a quinta e o domingo da Black Friday de 2024, houve cerca de 28,5 mil tentativas de golpe, somando um valor potencial de R$ 45 milhões.
“Hoje, o crime cibernético atua com a mesma sofisticação das empresas legítimas — com planejamento, segmentação e uso intensivo de dados. Por isso, a melhor forma de enfrentamento é o fortalecimento da cultura de segurança, com educação digital contínua e cooperação entre instituições e cidadãos”, destacou Leandro Vilain, CEO da ABBC (Associação Brasileira de Bancos).
Por isso, a FICO separou 10 dicas para se proteger e aproveitar as promoções da Black Friday com segurança, veja:
- Desconfie de ofertas muito abaixo do preço de mercado;
- Compre apenas em sites oficiais;
- Evite redes públicas de Wi-Fi;
- Ative notificações de transações;
- Desconfie de mensagens inesperadas e links suspeitos;
- Utilize cartões virtuais para compras online;
- Mantenha seus dispositivos e aplicativos atualizados;
- Verifique o destinatário antes de transferir via Pix;
- Habilite a autenticação em dois fatores;
- Use a tecnologia a seu favor.
Veja também quais são os golpes mais comuns na Black Friday
A Black Friday 2025, prevista para o dia 28 de novembro, deve alcançar R$ 13,34 bilhões em vendas, segundo estimativa da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). O dia promete movimento intenso e também um aumento nas tentativas de fraudes digitais.
“É o momento em que o consumidor está mais vulnerável: cansado, confiante e com pressa de não perder a oferta. O golpe perfeito acontece quando a vítima está relaxada”, diz o perito internacional em crimes digitais e CEO da Enetsec, Wanderson Castilho. Segundo o especialista, esses são os golpes mais comuns:
- Troca de QR Code no checkout. Antes de confirmar o Pix, verifique se o nome e o CNPJ exibidos na tela correspondem exatamente ao da loja. Se aparecer um nome estranho, abreviado ou pessoal, cancele na hora.
- Phishing. O phishing usa uma armadilha simples, fazendo a vítima entregar seus próprios dados. Os criminosos enviam e-mails, mensagens ou criam cópias perfeitas de sites famosos para convencer o usuário a digitar login, senha e dados do cartão.
- Links falsos no WhatsApp. Durante a Black Friday, o WhatsApp também vira terreno fértil para armadilhas. Links prometendo cupons e descontos irreais circulam em grupos e conversas privadas.
- Promoções irreais. Ofertas muito abaixo do mercado e chamadas de “últimas unidades” buscam acelerar o impulso de compra. Para se proteger, compare preços em mais de um site e verifique as avaliações e histórico do vendedor antes de fechar.
- Perfis falsos nas redes sociais. A orientação para o consumidor é simples, basta olhar os detalhes: data de criação da conta, comentários, marcações e número de seguidores.
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