🚨 O Banco Santander (SANB11) foi condenado pelo Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro a pagar uma indenização de R$ 247 mil a uma cliente que foi assaltada logo após sacar R$ 217 mil em uma agência da instituição, em janeiro de 2023.
A decisão foi proferida no último dia 19 e ainda prevê investigação contra o gerente que atendeu a vítima no dia do crime.
De acordo com os autos, a cliente procurou a agência bancária para relatar movimentações suspeitas em sua conta. Durante o atendimento, foi orientada a sacar a quantia mencionada.
No entanto, como o valor não estava disponível de imediato, o funcionário solicitou que ela retornasse mais tarde. Quando voltou, realizou o saque e recebeu os valores em um envelope de papel.
Minutos após deixar a agência, acompanhada pelo mesmo funcionário, a mulher foi abordada por dois homens armados em uma moto, que exigiram exclusivamente a sacola com o dinheiro, ignorando seus demais pertences — como bolsa e celular. A ação foi registrada por câmeras de segurança anexadas ao processo.
Para a Justiça, o comportamento dos criminosos e do gerente indica fortes indícios de participação de funcionários do banco no crime.
O juiz responsável pelo caso destacou que o gerente permaneceu ao lado da vítima durante o assalto, sem demonstrar qualquer reação de pânico.
“É evidente que o roubo contou com a parceria de prepostos do banco. Os meliantes sabiam exatamente o que procurar”, diz um trecho da sentença.
Ainda segundo a decisão, não é plausível que uma senhora saia de uma agência com mais de R$ 200 mil e seja abordada segundos depois, com os assaltantes sabendo exatamente o que carregar.
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A sentença estipulou R$ 217 mil por danos morais e R$ 30 mil por danos materiais — totalizando R$ 247 mil.
O juiz considerou que o banco falhou em garantir a segurança da cliente e a expôs a risco desnecessário, ao sugerir que carregasse uma grande quantia em espécie de forma tão vulnerável.
O advogado da vítima destacou que ela foi induzida a retornar à agência e a carregar os valores de forma insegura, o que aumentou significativamente sua exposição ao crime.
💲 Procurado, o Santander afirmou que vai recorrer da decisão judicial. Em nota, a instituição declarou:
“O banco entende que se trata de ato causado, única e exclusivamente, por terceiro e, por isso, recorrerá da sentença.”
A decisão também inclui a recomendação de investigação formal sobre o comportamento do funcionário envolvido, apontado como possível cúmplice do assalto.
Após a transação, o Santander manterá uma participação minoritária de 13% no banco polonês.
Todos os imóveis serão entregues livres de dívidas de IPTU e condomínio, e será permitido o uso do FGTS na compra.
