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Liquidação do Will Bank trava aplicativo e impede resgates
Banco digital perdeu licença e clientes dependem do FGC para ressarcimento.
Publicado em 21/01/2026 às 10:45h - Atualizado 13 minutos atrás
Publicado em 21/01/2026 às 10:45h
Atualizado 13 minutos atrás
Depois que o Bacen decretou a liquidação extrajudicial do Will Bank, na manhã desta quarta-feira (21), os correntistas já viram algumas das funções do aplicativo pararem de funcionar. Conforme imagens que circulam nas redes sociais, operações como transferências, pagamentos de contas e investimentos já não estão mais disponíveis no app.
Alguns usuários até conseguem ver o saldo, mas não podem resgatar seus recursos como acontecia até ontem.
“Ops, algo deu errado! Não foi possível resgatar o dinheiro. Tente novamente mais tarde”, diz uma mensagem. “As funções de crédito e débito do seu cartão estão temporariamente fora do ar. Pix e demais serviços seguem funcionando. Lamentamos o transtorno”, diz outra.
Essa é uma situação que decorre da decisão do Bacen, que bloqueou o banco do Sistema Financeiro Nacional. Agora, assim como aconteceu com o controlador Master, os correntistas devem esperar pelo FGC (Fundo Garantidor de Crédito), que deve fazer o ressarcimento dos valores.
No caso do Will, além dos investimentos de renda fixa, o seguro cobre também os saldos em conta corrente, respeitandoo limite de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. Os valores que superam essa faixa podem ser pagos posteriormente, mas passando por um processo diferente, que considera os recursos tanto do banco digital quanto do FGC.
Desde novembro do ano passado, o WB funciona em um regime especial, decorrente da liquidação do Master. Nessa fase, um grupo de gestores escolhidos pelo Bacen tocou a operação da companhia no lugar dos indicados pela empresa.
O principal objetivo era dar continuidade às operações da marca, sem afetar os serviços disponibilizados aos consumidores. Além disso, também estava no foco a oferta dos ativos ao mercado, para tentar encontrar interessados.
De olho nos CDBs
Depois que o FGC começou a ressarcir os investidores com títulos do Master, os investidores começaram a respirar aliviados. Houve, no entanto, quem pensasse em usar os recursos recebidos para apostar em CDBs emitidos pelo WB nos últimos meses, que também pagavam acima da média do mercado, dado o risco da operação.
Mas o prazo para essa estratégia arriscada de investimentos durou pouco, considerando que, entre o início do ressarcimento e a decretação de liquidação, foram cerca de 48 horas. Por isso, quem decidiu seguir por esse caminho pode se arrepender, já que não há prazo para o ressarcimento do FGC acontecer.
No caso do Master, demorou mais de dois meses para os investidores começarem a receber seus recursos. Estima-se que o Will tenha até R$ 7,5 bilhões em potenciais valores a serem pagos aos correntistas e investidores.