Nubank (ROXO34) e NuInvest podem virar um só app

Banco digital comunicou alguns clientes sobre a integração dos aplicativos e indicou que mudança será gradual, a partir de 30 de janeiro

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Publicado em 18/01/2024 às 18:10h - Atualizado 3 meses atrás Publicado em 18/01/2024 às 18:10h Atualizado 3 meses atrás por Marina Barbosa
Nubank (Shutterstock)

O Nubank (ROXO34) parece estar prestes a reformular os seus aplicativos. É que alguns clientes do banco digital foram informados de que a plataforma de investimentos NuInvest será integrada ao aplicativo do Nubank a partir de 30 de janeiro.

📱 Procurado pelo Investidor10, o Nubank afirmou que a integração da plataforma NuInvest ao app Nu já era prevista.

"A integração da plataforma NuInvest ao app Nu já era prevista e iniciamos a comunicação, antecipadamente, a uma parcela reduzida dos clientes da NuInvest a respeito do início da integração definitiva ao aplicativo Nubank. Para eles, a migração dos ativos e visualização da custódia no app Nu ocorre de forma automática, sem qualquer impacto ao investidor", informou o neobanco.

O banco digital também reconheceu a mudança para alguns clientes que questionaram a veracidade dos rumores por meio do canal de relacionamento do seu aplicativo.

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Ao canal “Investir é pra você”, por exemplo, o banco digital disse que a NuInvest será integrada ao aplicativo do Nubank para “uma parcela pequena de clientes” com o objetivo de garantir uma “experiência mais segura e sofisticada”.

🗓️ O banco digital indicou, no entanto, que a integração deve ser gradual e, portanto, também deve atingir os clientes que ainda não foram comunicados da mudança daqui a um tempo.

Na resposta ao “Investir é pra você”, o banco digital disse que mesmo quem ainda não está sujeito à integração “já pode ir experimentando o aplicativo do Nubank”, pois está trabalhando para que esses clientes também possam ter, em breve, “toda sua custódia visível pelo aplicativo do Nubank”.

“A equipe está trabalhando para que na fase final esteja tudo funcionando normalmente para que os clientes continuem com autonomia e contando com o nosso suporte”, conclui a mensagem.

Nubank deve implementar mudança a partir de 30 de janeiro

Para os clientes que já foram comunicados da integração, a mudança deve valer a partir de 30 de janeiro. Segundo mensagens compartilhadas por esses clientes, “NuInvest e Nubank serão um só app”.

“Seus investimentos serão integrados ao aplicativo do Nubank, garantindo uma experiência mais segura e unificada”, diz o texto. O comunicado do banco digital ainda sugere que tanto o aplicativo, quanto o site do NuInvest devem ser desativados em breve.

🗣️ “Com essa mudança, a partir de 30/01 novas compras e o acompanhamento dos seus investimentos deverão ser feitos diretamente pelo aplicativo do Nubank. Mas caso não queira, você ainda pode realizar resgates, operar via Home Broker e fazer a transferência da sua custódia para outra instituição por meio do site da NuInvest. Mas fique atento, pois em breve essas funcionalidades também deixarão de funcionar”, diz o comunicado.